メデマートは届く?大丈夫?口コミと運営の調査結果

メデマートは香港法人Roy Union Ltd.が運営する個人輸入代行サイトで、商品自体は届きます。「届かない」という検索が多いのは海外発送で2〜3週間かかることがあるためで、前払い制と相まって不安になる人が多い構造です。AGA薬を急ぎで揃えたい場合や医師に頭皮を見てもらいながら使いたい場合は、国内オンラインクリニック(クリニックフォアでフィナ+ミノキ月1,851円・最短翌日着)の方が条件に合うこともあります。

運営は香港法人。コンビニ払いに対応しているのが特徴

項目内容
サイト名メデマート(旧名:薬店いちば / yakuten-ichiba.com)
運営会社Roy Union Ltd.(香港)
取り扱いジャンルED薬・AGA薬・ピル・ダイエット薬・性病治療薬・美容系
支払い方法銀行振込・クレジットカード・コンビニ払い(時期により変動)
配送元海外発送(シンガポール・インドなど)
配送日数約7〜14日(繁忙期・通関状況で最大3週間)
ポイント制度あり(VIP会員制度)

「メデマート」と「薬店いちば」は同じサイトです

メデマートのURLは yakuten-ichiba.com です。「薬店いちば」でも「メデマート」でも同じサイトに飛びます。名称変更の経緯は公表されていませんが、紛らわしいので覚えておいてください。

コンビニ払い対応は個人輸入代行サイトでは珍しいです

個人輸入代行サイトの多くは銀行振込とクレジットカードのみです。カードが使えなくなることもある中、メデマートはコンビニ払いに対応している(時期により変動)のが他サイトとの差別化ポイントです。カードが使えないときの代替手段があるのは利便性の一つになります。

口コミは「届いた」「届くのが遅い」の二極化

メデマートの口コミは知恵袋を中心に集めました。深刻なトラブル報告は少なめです。

届いた・問題なかったという声

A
メデマートで初めて注文して12日で届きました。梱包も普通で中身も問題なし
B
コンビニ払いができるのが助かる。カード決済が止まったときの代替手段として使っている
コンビニ払い対応は個人輸入サイトでは珍しいです。カード決済が不安定なこの業界ではメリットですね

届くのが遅い・不安になったという声

C
注文から3週間経っても届かなくて焦った。問い合わせたら「通関中」と言われて、結局届いたけどヒヤヒヤした
D
前払いなのに全然届かなくて不安になった。結局届いたけど18日かかった
海外発送なので税関の状況次第で遅れます。「届かない」は大半が「遅い」の意味で、商品が来ないわけではない。ただし急ぎの薬には向きません
口コミの傾向まとめ

「中身が違った」「請求トラブル」といった深刻なトラブル報告は見当たりません。不満の大半は「配送が遅い」の1点です。前払いと海外発送という仕組み上、到着まで不安になるのは仕方ない部分です。急ぎなら国内配送のオンラインクリニック処方の方が条件に合います。

法律上の扱い・品質確認・救済制度の対象を順に整理

「メデマートは違法?」「大丈夫?」という検索が多いので、3つの観点から整理します。

法律上の扱い:個人使用目的の輸入は合法です

メデマートで薬を買う行為自体は違法ではありません。厚生労働省は個人使用目的での未承認薬の輸入を認めています1。内服薬は2ヶ月分以内、外用薬は24個以内が上限です。第三者への譲渡や転売は薬機法違反になります。

参考:厚生労働省「医薬品等の個人輸入について」

品質管理:成分鑑定書は一部商品に掲載があります

メデマートは一部商品に成分鑑定書を掲載しています。海外製ジェネリックは製造国のGMPに沿って作られているのが基本ですが、日本のPMDA(医薬品医療機器総合機構)の品質審査は経ていません。気になる商品は鑑定書の有無や製造元のGMP認証を確認してから選ぶと判断しやすくなります。

副作用救済:個人輸入は全サイト共通で対象外になります

メデマートに限らず、個人輸入で購入した薬で重い副作用が出ても「医薬品副作用被害救済制度」は使えません2。これは個人輸入代行業界全体に共通する制度上の特性で、メデマート特有の話ではありません。重い副作用が起きたときの公的セーフティネットがほしい場合は、国内クリニックの処方を使うことになります。

参考:PMDA 医薬品副作用被害救済制度

他の個人輸入代行サイトと比べたいときの参考記事

メデマート以外のサイトも検討している場合は、各サイトの評判記事を別途まとめています。比較材料として参考にしてください。

サイト評判記事
ベストケンコー評判を見る
くすりエクスプレス評判を見る
お薬なび評判を見る
ユニドラ評判を見る
ネットのくすり屋さん評判を見る

急ぎや医師相談ならクリニック処方を選ぶメリット

メデマートの配送日数は7〜21日。AGA薬を切らさずに続けたい人や、医師に頭皮の状態を見てもらいながら使いたい人には、国内オンラインクリニックの処方が条件に合うことがあります。

メリット1:医師に自分の頭皮の状態を直接見てもらえます

AGAは前頭部から進行するタイプ・つむじから広がるタイプ・全体的に密度が下がるタイプで、必要な薬の組み合わせや強度が変わります。オンライン診療でも医師がカメラ越しに頭皮を確認し、フィナステリド単剤で十分か、ミノキシジル併用が必要かを提案してくれます。自分でこの薬を選んでいいのか迷うときに、専門医の目を通せるのは判断材料になります。

メリット2:副作用が出たときに相談できる相手がいます

性欲減退や肝機能の数値が気になったとき、「服用を続けてよいか」「他の薬に切り替えるべきか」を医師に判断してもらえます。国内処方なら万一重い副作用が出たときに副作用被害救済制度の対象になります。

メリット3:最短翌日に届きます

海外発送の2〜3週間待ちと違い、国内処方は最短翌日着です。継続使用が前提のAGA薬で供給を切らしたくない人には大きな違いになります。

3つのメリットをまとめると

「医師に頭皮を見てもらえる」「副作用に相談できる」「最短翌日着」。AGA治療は最低6ヶ月、多くは数年単位で続けるものなので、医師に伴走してもらう選択を取る人が多いです。

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メデマート(個人輸入)クリニックフォア
AGA薬の月額約1,500〜2,500円1,851円(フィナ+ミノキ)
届くまで7〜21日最短翌日
医師の診察なしあり(オンライン)
副作用救済対象外対象
頭皮状態の確認なしあり
支払い銀行振込・カード・コンビニカード常時OK

AGAオンライン診療のおすすめもあわせて確認してみてください。

よくある質問

Q. メデマートで注文した商品は本当に届きますか?
商品が届いたという報告は多数あります。海外発送で2〜3週間かかることがあり「届かない」と不安になる人が多いですが、実際には届いているケースがほとんどです。前払い制なので余裕を持って注文してください。
Q. メデマートは違法ですか?
個人使用目的の医薬品輸入は厚生労働省が認めています1。メデマートで薬を買う行為自体は違法ではありません。第三者への譲渡や転売は薬機法違反になります。
Q. 何日で届きますか?
通常7〜14日です。税関の状況や繁忙期は最大3週間かかることもあります。「届かない」という口コミの大半は「遅い」という意味で、結局届いているケースがほとんどです。
Q. 偽物の心配はありますか?
個人輸入は日本のPMDAによる品質審査を経ていない流通経路です。メデマートは一部商品に成分鑑定書を掲載していますが、全商品ではありません。気になる商品は鑑定書の有無や製造元のGMP認証を確認してから選ぶと判断しやすくなります。心配な場合は国内クリニック処方を選ぶ手もあります。
Q. クーポンやポイント制度はありますか?
あります。メデマートにはVIP会員制度があり、購入金額に応じてポイントが貯まります。クーポンコードも時期によってサイト上で配布されているので確認してください。
Q. キャンセルはできますか?
入金前であればキャンセル可能です。入金後・発送後のキャンセルは基本的にできません。個人輸入品は返品・返金が難しいので、注文前に商品・数量をよく確認してください。

参考文献

  1. 厚生労働省「医薬品等の個人輸入について」 厚生労働省
  2. PMDA 医薬品副作用被害救済制度 PMDA
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